XX Auditoria Interna del Sistema de Gestión de Calidad

El CU Costa Sur es líder de la Red Universitaria en procesos administrativos certificados por la Norma Internacional ISO 9001:2008.

Las auditorías internas de calidad, se realizan con el objetivo de determinar si se ha implementado y mantenido de manera eficaz, eficiente y efectiva el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), y si éste está conforme con las disposiciones planificadas y a la Norma ISO 9001:2008.
Los días 25 y 26 de octubre se llevó a cabo la XX Auditoría Interna del Sistema de Gestión de Calidad por parte del equipo auditor interno del CUCOSTA Sur, como un ejercicio de evaluación y preparación para la auditoría de seguimiento a realizarse en el mes de octubre por el organismo certificador Global Standards.  En esta ocasión el equipo auditor se integró por auditores internos y auditores observadores como preparación para fortalecer al mismo. En esta jornada de preparación se trabajó con un equipo de auditores internos que con su gran capacidad, ética y profesionalismo evaluaron el empleo del SGC a sus compañeros de trabajo.
 
Derivado de la auditoría, la Unidad de Calidad en conjunto con los líderes de procesos y el personal involucrado en el SGC, trabaja  en las  Recomendaciones de mejora y No conformidades, que apoyan a realizar la implementación y seguimiento adecuados para fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad, mismo que refleja una madurez  por el periodo de implementación, de poco más de 10 años, continuando como el Centro líder en la implementación de procesos administrativos bajo los estándares de la Norma ISO 9001:2008.
 
El Sistema de Gestión de Calidad, se implementó en el año 2005 en el CU Costa Sur, iniciando con los procesos de Control Escolar y Biblioteca Antonio Alatorre. Actualmente, se tienen 11 procesos certificados: Planeación Estratégica, Servicios Académicos, Servicios Tecnológicos, Control Escolar, Biblioteca Antonio Alatorre, Servicio Social, Administración de la Infraestructura, Administración de Personal, Administración de Recursos Financieros, Administración de Adquisición de Materiales y Servicios y Ambiente de Trabajo. 
 
Así mismo, se presentó desde el mes de Julio el Proyecto de Trancisión a la Norma ISO 9001:2015 para migrar el sistema actual, a los nuevos requisitos y estándares que requiere la actualización de la misma.  Se han tenido avances significativos derivados de las visitas de seguimiento que realiza la empresa consultora  SEO (Soluciones y evolución organizacional)., así como las tareas que en lo particular han realizado cada uno de los procesos de manera comprometida y puntual.
 
 
Redacción: Cesar Amador Díaz Pelayo,  Representante de la Dirección
y María del Rosario de la Torre Cruz, Jefa de Unidad de Calidad.
Fotografía: Claudia Vaca.