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SGC-Proceso de Evaluación de Satisfacción de Usuarios

 

 

Carátula de Proceso de Evaluación de Satisfacción de Usuarios

Clave: PR-MAM-05
No. de Revisión: 6
Fecha de Revisión: 24/Abril/2017
Nivel de Confidencialidad: 1
Proveedores

- Líderes de los procesos del
  Sistema de Gestión de Calidad
- Alumnos
- Profesores
- Administrativos

Entradas/Insumos

- Encuestas de satisfacción del
  Usuario
- Buzón de quejas y sugerencias

Clientes

- Alumnos
- Personal Académico
- Personal Administrativo
- Externos

Salidas

- Informes de datos estadísticos
  de satisfacción del usuario