| No. |
Clave |
Nombre del documento |
|
|
| 1 |
PC-STN |
Carátula del Proceso de Servicios Tecnológicos |
| 2 |
PC-STN |
Mapeo del Proceso de Servicios Tecnológicos |
| 3 |
SPC-STN-CTA |
Cómputo y Telecomunicaciones para el Aprendizaje |
| 4 |
PR-STN-CTA-PLN |
Planificación de Redes y Equipo de Cómputo |
| 5 |
PR-STN-CTA-MP |
Mantenimiento Preventivo y Conservación de Infraestructura de CTA |
| 6 |
PR-STN-CTA-MC |
Mantenimiento Correctivo de Infraestructura de CTA |
| 7 |
PR-STN-CTA-MI |
Monitoreo a la Interconectividad (CTA) |
| 8 |
IT-STN-CTA-01 |
Instructivo para acceder a servicios de mantenimiento correctivo de la Coordinación de Tecnologías de la Información |
| 9 |
FR-STN-CTA-MP-09 |
Reporte de servicio de mantenimiento preventivo a planta de emergencia CTA |
| 10 |
FR-STN-CTA-MP-01 |
Programa de Mantenimiento Preventivo Anual para los Equipos de Computo, Telecomunicaciones y Periféricos del CUCSUR |
| 11 |
FR-STN-CTA-MP-02 |
Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo a cuarto de comunicación. |
| 12 |
FR-STN-CTA-MP-04 |
Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo a Equipos de Cómputo. |
| 13 |
FR-STN-CTA-MP-06 |
Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo a servidores. |
| 13 |
FR-STN-CTA-MP-10 |
Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo a Pantallas. |
| 14 |
FR-STN-CTA-MP-BAA-01 |
Programa de Mantenimiento a Equipos de Cómputo BAA |
| 15 |
N/A |
Bitácora de Monitoreo |
| 16 |
N/A |
Bitácora de solicitudes de servicios |
| 17 |
N/A |
Bitácora de monitoreo de equipo y telecomunicaciones |
| 18 |
IT-STN-OS-01 |
Instructivo de Servicio de Portal CUCSUR |
| 19 |
IT-STN-OS-07 |
Instructivo de uso de aulas de cómputo |
| 20 |
IT-STN-OS-09 |
Instructivo de Servicio en la Plataforma Moodle de CUCSUR |
| 21 |
IT-STN-OS-11 |
Instructivo para Solicitar Aula de Videoconferencia CTA |
| 22 |
IT-STN-OS-12 |
Instructivo de servicio para la Plataforma G-SUITE de Google |
| 23 |
PL-STN-01 |
Lineamientos para la operación de servicios de CTA |
| 24 |
PL-STN-02 |
Polìticas de uso de programas informáticos |
| 25 |
FR-STN-07 |
Solicitud de préstamo de aulas de cómputo |
| 26 |
FR-STN-16 |
Concentrado de estadísticas de uso de aulas de cómputo |
