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sgc-Servicios Tecnológicos




No. Clave Nombre del documento                                                            
1 PC-STN Proceso de Servicios Tecnológicos
2 PC-STN
3 SPC-STN-CTA Cómputo y Telecomunicaciones para el Aprendizaje
4 PR-STN-CTA-PLN Planificación de Redes  y Equipo de Cómputo
5 PR-STN-CTA-MP  Mantenimiento Preventivo y Conservación de Infraestructura de CTA
6 PR-STN-CTA-MC Mantenimiento Correctivo de Infraestructura de CTA 
7 PR-STN-CTA-MI Monitoreo a la Interconectividad (CTA)
8 IT-STN-CTA-01 Instructivo para acceder a servicios de mantenimiento correctivo de la Coordinación de Tecnologías de la Información
9 FR-STN-CTA-MP-05 Reporte de servicio de mantenimiento preventivo a impresoras en red
10 FR-STN-CTA-MP-09 Reporte de servicio de mantenimiento preventivo a planta de emergencia CTI
11 FR-STN-CTA-MP-01 Programa de Mantenimiento Preventivo Anual para los Equipos  de Computo, Telecomunicaciones y Periféricos del CUCSUR
12 FR-STN-CTA-MP-02 Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo  a cuarto de comunicación.
13 FR-STN-CTA-MP-03 Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo  a circuito cerrado CTI.
14 FR-STN-CTA-MP-04 Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo a Equipos de Cómputo.
15 FR-STN-CTA-MP-06 Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo a servidores.
16 FR-STN-CTA-MP-07 Reporte de Servicio de Mantenimiento Preventivo a video proyectores.
17 FR-STN-CTA-MP-BAA-01 Programa de Mantenimiento a Equipos de Cómputo BAA 
18 N/A Bitácora de Monitoreo
19 N/A Bitácora de solicitudes de servicios
20 N/A Bitácora de monitoreo de equipo y telecomunicaciones
21 SPC-STN-OS Operaciones y Servicios
22 PR-STN-OS-01 Estadísticas
23 IT-STN-OS-01 Instructivo de Servicio de Portal CUCSUR
24 IT-SNT-OS-04 Instructivo de Servicios Complementarios
25 IT-STN-OS-07 Instructivo de uso de aulas de cómputo
26 IT-STN-OS-09 Instructivo de Servicio en la Plataforma Moodle de CUCSUR
27 IT-STN-OS-11 Instructivo para Solicitar Aula de Videoconferencia CTA
28 PL-STN-01 Lineamientos para la operación de servicios de  CTI
29 PL-STN-02 Polìticas de uso de programas informáticos
30 FR-STN-07 Solicitud de préstamo de aulas de cómputo
31 FR-STN-16 Concentrado de estadísticas de uso de aulas de cómputo
32 FR-STN-19 Solicitud de servicio de moddle
33 FR-STN-OS-23 Solicitud de servicio Portal CU Costa Sur
34 FR-STN-24 Solicitud de préstamo de Aula de Video conferencia de CTA